Politica de Rambursare
La PROMORO, ne angajăm să oferim servicii de înaltă calitate și să asigurăm satisfacția clienților noștri. În cazul în care sunteți nemulțumit de serviciile noastre, vă rugăm să citiți politica noastră de rambursare pentru informații despre cum puteți solicita o rambursare.
Serviciile Eligible
Serviciile PROMORO care pot fi eligibile pentru rambursare includ:
-
Consultanță și Audituri: Audituri SEO, consultanță în marketing digital sau alte servicii de consultanță.
-
Abonamente și Planuri Recurente: Abonamente lunare sau planuri recurente de servicii care nu au fost utilizate sau implementate.
Procedura de Rambursare
Pentru a solicita o rambursare, vă rugăm să urmați acești pași:
-
Contactați-ne: Trimiteți o solicitare de rambursare prin intermediul formularului nostru de contact sau prin email la adresa office@promorocreative.com
-
Detalii despre Solicitare: Asigurați-vă că includeți detalii specifice despre serviciul achiziționat, motivele pentru care solicitați rambursarea și orice informații suplimentare relevante.
-
Procesarea Solicitării: Echipa noastră va evalua solicitarea dvs. de rambursare și va comunica decizia în cel mai scurt timp posibil.
Termeni și Condiții
- Rambursările vor fi acordate numai pentru serviciile care îndeplinesc criteriile de eligibilitate și în conformitate cu politica noastră.
- Anumite taxe de transfer sau costuri administrative pot fi reținute din valoarea rambursarii în funcție de circumstanțe.
- Rambursările vor fi procesate în termen de 7 zile lucrătoare de la aprobarea solicitării.
Pentru întrebări suplimentare sau clarificări, vă rugăm să ne contactați. Vă mulțumim pentru înțelegere și cooperare.
Actualizat: 14.04.2024